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Diese Seite listet bekannte Probleme,
Work-Arounds, spezielle Download Links und andere Produkt-bezogene
Informationen.
Diese Informationen sollen
Ihnen helfen spezielle Probleme zu beheben und informieren Sie
ueber Produkt Limitationen und verfuegbare Updates.
Sollten Sie spezielle Fragen haben wenden Sie sich bitte an unser
Support Team unter der Rufnummer
+1 (610) 849-0186, oder besser senden
Sie eine E-mail an support@smartflextech.com.
Unsere Zeiten fuer Telefonsupport sind 9:00 - 18:00 EST (USA).
Bitte haben Sie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Support
die folgenden Informationen zur Hand:
- Gerate Serien
Nummer
- Geraete Typ
- Geraete Firmware Revision
(sichtbar im Setup)
- Server OS zu dem Sie sich verbinden
wollen
- Version oder
Revision des Server OS
- Exakte Problem Beschreibung
Sollten Sie uns per E-mail kontaktieren muessen Sie diese Informationen
in Ihren E-mail Text mit einbinden. Ihre E-mail muss zusaetzlich
folgende Informationen beinhalten:
Firmen Name und Anschrift, Name, Telefon Nummer und E-mail
Adresse.
Bei unvollstaendiger Information behalten wir uns das Recht vor den
Support zu verweigern.
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Liste der momentanen
Produkt Versionen:
- SFT-C:
Version 2.06 (keine weitere Entwicklung)
- CXC:
Version 7.4.14
- NETiON:
Version 4.2.3
- FLEXiON: Version 3.1 Beta
- EPSiON:
Version 3.1 Beta
- DATiX:
Version 1.7.0
Bekannte
Probleme:
Momentan liegen keine Meldungen vor.
Bitte besuchen Sie unsere Q&A
Seite fuer Fragen und
Antworten zu unseren Produkten. Diese Seite basiert auf Support
Anfragen bestehender Kunden.
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